摘要: 目的探讨护理人力资源的合理安排,以提高护理工作质量和工作效率,提高住院患者满意度。方法进行住院患者满意度调查问卷分析,针对传统排班方式存在的弊端进行改进。结果调整了护士工作量及排班方式,提高了护理人力资源管理水平,提高了住院患者满意度。结论 在护理人力资源相对不足的情况下,通过合理利用人力资源,调动护理人员的积极性,可以满足患者不断增长的护理需求,从而提高患者的满意度。